سؤال داری؟ پاسخش این‌جاست.

پولینو یک دستیار مالی شخصی است که همه‌ی امور پولی‌ات را یک‌جا جمع می‌کند: درآمد و هزینه، بدهی و طلب، وام و اقساط، سرمایه‌گذاری‌ها، پرداخت‌های ثابت ماهانه و حتی خرج سفرها. هدفش این است که بدون نیاز به اکسل و دفترچه، تصویر روشنی از وضعیت مالی‌ات داشته باشی.

با پولینو می‌توانی این‌ها را یک‌جا مدیریت کنی:
— ثبت درآمد و هزینه با دسته‌بندی
— بدهی و طلب اشخاص و تسویه‌حساب با آن‌ها
— وام‌ها و جدول اقساطشان
— سرمایه‌گذاری‌ها (از جمله ملک و اجاره، طلا، ارز و رمزارز)
— جریان‌های مالی ثابت و تکرارشونده مثل اجاره، حقوق و قبض‌ها
— سفرها و هزینه‌های هر سفر
— مشاهده‌ی قیمت لحظه‌ای طلا، سکه، ارز و رمزارز

بله. پولینو یک وب‌اپ پیشرفته (PWA) است و روی هر دستگاهی که مرورگر داشته باشد کار می‌کند — موبایل، تبلت و کامپیوتر. برای شروع کافی است سایت را در مرورگر باز کنی؛ نیازی به دانلود از کافه‌بازار یا اپ‌استور نیست.

سایت را در مرورگر گوشی باز کن و از منوی مرورگر گزینه‌ی «افزودن به صفحه اصلی» را بزن. بعد از آن پولینو مثل یک اپ مستقل با آیکون خودش روی صفحه‌ی گوشی باز می‌شود.

خیر. ورود و ثبت‌نام فقط با شماره‌ی موبایل و یک کد یک‌بارمصرف پنج‌رقمی انجام می‌شود که برایت پیامک می‌شود. هیچ رمز عبوری نمی‌سازی و جایی ذخیره نمی‌شود، پس نگرانِ فراموش‌شدن یا لو رفتن رمز نیستی.

اطلاعاتت روی سرورهای امن نگه‌داری می‌شود و ارتباط مرورگر تو با سرور به‌صورت رمزنگاری‌شده (HTTPS) انجام می‌شود. پولینو هیچ اتصالی به حساب یا کارت بانکی تو ندارد و همه‌ی اطلاعات را خودت دستی وارد می‌کنی؛ پس کنترل کامل داده‌هایت دست خودت است. ورود هم بدون رمز عبور و فقط با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود تا حسابت امن بماند.

هرگز. اطلاعات مالی تو متعلق به خودت است؛ ما آن را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و در اختیار هیچ شخص یا شرکت دیگری نمی‌گذاریم.

اگر بخواهی حسابت و همه‌ی اطلاعاتت برای همیشه پاک شود، کافی است از فرم «تماس با ما» یا ایمیل پشتیبانی درخواست بدهی تا برایت انجام شود.

پولینو سه پلن دارد:
— رایگان: برای شروع و آشنایی، بدون هزینه.
— نقره‌ای: از ۹۹٬۰۰۰ تومان در ماه (سه‌ماهه ۲۴۹٬۰۰۰ و یک‌ساله ۸۹۰٬۰۰۰ تومان، با تخفیف تا ۲۵٪).
— طلایی: از ۱۹۹٬۰۰۰ تومان در ماه (سه‌ماهه ۴۹۹٬۰۰۰ و یک‌ساله ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان، با تخفیف تا ۳۸٪).
هرچه دوره‌ی اشتراک طولانی‌تر باشد، هزینه‌ی ماهانه‌اش کمتر می‌شود. قیمت‌ها به تومان و بدون هزینه‌ی پنهان است؛ جدیدترین قیمت و جزئیات کامل هر پلن در صفحه‌ی تعرفه‌ها آمده است.

با پلن رایگان می‌توانی تا ۱۰۰ تراکنش در ماه ثبت کنی، بدهی و طلب تا ۳ شخص را مدیریت کنی، ۱ وام فعال با جدول اقساط، ۲ جریان ثابت و ۱ سفر فعال داشته باشی، دارایی نقدی‌ات را پیگیری کنی و یادآور پوش‌نوتیفیکیشن بگیری. برای ثبت نامحدود، آپلود عکس، نمودارهای پیشرفته، سرمایه‌گذاری، دارایی‌های ارز و طلا و قیمت لحظه‌ای می‌توانی به پلن نقره‌ای یا طلایی ارتقا بدهی.

بله. یک دوره‌ی آزمایشی ۷ روزه و رایگان از پلن طلایی (کامل‌ترین پلن) در دسترس است. بدون نیاز به کارت بانکی فعال می‌شود و برای هر حساب فقط یک‌بار قابل استفاده است. در این مدت به همه‌ی امکانات طلایی دسترسی داری و بعد با خیال راحت تصمیم می‌گیری؛ اگر اشتراک نگیری، حساب خودش به پلن رایگان برمی‌گردد و هیچ مبلغی کسر نمی‌شود.

خیر. ثبت‌نام فقط با شماره‌ی موبایل انجام می‌شود و برای پلن رایگان و دوره‌ی آزمایشی هیچ اطلاعات پرداختی لازم نیست.

هیچ داده‌ای پاک نمی‌شود. اشتراکت تا پایان همان دوره‌ای که خریده‌ای کامل فعال می‌ماند و چون تمدید خودکار نداریم، بدون اجازه‌ی تو دوباره تمدید نمی‌شود و مبلغی از حسابت کسر نمی‌گردد — پس برای لغو هم لازم نیست کاری انجام بدهی. بعد از پایان دوره، حساب خودبه‌خود به پلن رایگان برمی‌گردد و فقط محدودیت‌های پلن رایگان دوباره اعمال می‌شود؛ همه‌ی اطلاعاتت سر جای خودش می‌ماند و هر زمان بخواهی می‌توانی دوباره اشتراک بگیری.

هر زمان از بخش «اشتراک» در حساب کاربری می‌توانی به پلن بالاتر ارتقا بدهی و بلافاصله اعمال می‌شود. ارزش روزهای استفاده‌نشده‌ی اشتراک فعلی‌ات حساب می‌شود و به‌صورت «روزهای اضافه» به اشتراک جدیدت افزوده می‌شود — یعنی مبلغ کامل پلن جدید را می‌پردازی، اما اعتبار باقی‌مانده‌ات هدر نمی‌رود و طول اشتراکت بیشتر می‌شود.

پرداخت‌ها به‌صورت امن از طریق درگاه زرین‌پال انجام می‌شود و می‌توانی با هر کارت بانکی عضو شتاب پرداخت کنی.

محدودیتی در تعداد دستگاه‌ها نیست؛ می‌توانی هم‌زمان روی موبایل، تبلت و کامپیوتر وارد حسابت باشی. فهرست دستگاه‌های فعال را هم در تنظیمات می‌بینی و در صورت نیاز می‌توانی هرکدام را از راه دور خارج کنی.

بله. مشاهده‌ی قیمت لحظه‌ای از پلن نقره‌ای فعال می‌شود: قیمت طلا، سکه و ارز را می‌بینی. در پلن طلایی قیمت لحظه‌ای رمزارز (مثل بیت‌کوین، اتریوم و تتر) هم اضافه می‌شود. در پلن رایگان قیمت لحظه‌ای فعال نیست.

بله. در پلن رایگان یادآور پوش‌نوتیفیکیشن داری؛ در پلن نقره‌ای یادآور ایمیل و پیامک (تا ۲۰ پیامک در دوره) اضافه می‌شود و در پلن طلایی یادآور پیامکی نامحدود است تا سررسید اقساط و پرداخت‌های ثابت را فراموش نکنی.

بله. در پلن نقره‌ای و طلایی می‌توانی به تراکنش‌ها، بدهی‌ها و تسویه‌ها عکس یا رسید پیوست کنی. در پلن رایگان آپلود عکس فعال نیست.

از صفحه‌ی «تماس با ما» می‌توانی فرم را پر کنی، یا مستقیم به ایمیل hello@pulino.ir پیام بدهی، یا در تلگرام به @pulino_support پیام بدهی. ساعت پاسخ‌گویی شنبه تا پنج‌شنبه، ۹ صبح تا ۶ عصر است و بیشتر پیام‌ها در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ داده می‌شوند.

اول مطمئن شو شماره‌ی موبایلی که وارد کرده‌ای درست است و آنتن‌دهی گوشی‌ات خوب است. چند لحظه صبر کن و دوباره درخواست کد بده. اگر باز هم نرسید، از صفحه‌ی «تماس با ما» به ما خبر بده تا بررسی کنیم.